è il punto di accesso per il richiedente in relazione a tutte le vicende amministrative riguardanti la sua attività produttiva, che fornisce una risposta unica e tempestiva in luogo di tutte le pubbliche amministrazioni, coinvolte nel procedimento

Svolge attività impiegatizie di base e mansioni di segreteria come ricevere telefonate, fissare appuntamenti, smistare le pratiche generali di ufficio, ordinare e catalogare bolle e fatture.